Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios o completas nuestros formularios de contacto, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo y datos de contacto (teléfono, correo electrónico)
• Información sobre tus objetivos de bienestar y nivel de experiencia en actividad física
• Preferencias y comentarios relacionados con nuestros servicios
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y patrones de navegación en nuestro sitio

2. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios
• Personalizar y mejorar tu experiencia con nuestros programas de bienestar
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones relevantes de nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables
• Mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web

3. Protección y Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido a información personal solo al personal autorizado
• Revisiones regulares de nuestras políticas y procedimientos de seguridad
• Capacitación continua del personal en temas de protección de datos

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente podríamos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades gubernamentales competentes
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de ActiveForgeX, nuestros usuarios o el público

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la legislación aplicable. Los criterios específicos para determinar los períodos de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación comercial contigo
• Requisitos legales de conservación de registros
• Necesidades para la resolución de disputas o reclamaciones

6. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de tu información
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado y de uso común

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través del formulario en nuestra página principal. Nos comprometemos a responder a tu solicitud de manera oportuna y profesional.